Întrebări frecvente

Cindralab este o platformă online care ajută organizatorii de evenimente comunitare locale din România să gestioneze digital înscrierile participanților și comunicarea cu aceștia. Se adresează oricui organizează evenimente în comunitate: asociații de cartier, comitete de părinți, cluburi sportive de amatori, grupuri culturale locale sau persoane individuale care coordonează activități comunitare.

Nu. Cindralab a fost construit cu gândul la organizatorii care nu au timp sau experiență tehnică. Interfața este simplă și intuitivă. Dacă poți completa un formular online sau trimite un email, poți folosi Cindralab fără nicio formare suplimentară.

Nu este necesară nicio instalare. Cindralab funcționează complet în browser, atât pentru organizatori cât și pentru participanți. Accesul se face de pe orice dispozitiv cu conexiune la internet: calculator, telefon sau tabletă.

Platforma funcționează pentru o gamă largă de evenimente comunitare: festivaluri de cartier, serbări și spectacole școlare, concursuri de amatori (sportive, artistice, culinare), ateliere și workshopuri, evenimentele asociațiilor de locatari și orice altă activitate cu participanți care necesită înregistrare prealabilă.

Nu. Participanții completează formularul de înscriere accesând linkul primit de la organizator, fără să fie necesară crearea unui cont sau instalarea unei aplicații. Procesul este simplu și rapid, accesibil oricui are un telefon sau calculator cu internet.

Da. Fiecare organizator poate configura câmpurile formularului de înscriere în funcție de specificul evenimentului. Poți adăuga sau elimina câmpuri, le poți marca ca obligatorii sau opționale și poți include câmpuri pentru informații specifice evenimentului tău (categorie de vârstă, tip de participare etc.).

Da, platforma permite gestionarea simultană a mai multor evenimente, fiecare cu propriul formular de înscriere, lista de participanți și canal de comunicare. Panoul de administrare oferă o vedere de ansamblu clară asupra tuturor evenimentelor tale active.

Cindralab procesează datele în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Datele participanților sunt stocate securizat și sunt accesibile doar organizatorului evenimentului respectiv. Detaliile complete sunt disponibile în Politica noastră de confidențialitate.

Da, poți exporta lista de participanți în orice moment, în format standard. Datele îți aparțin și ai acces complet la ele pe durata evenimentului și o perioadă după finalizarea acestuia, conform politicii de retenție a datelor descrisă în termenii platformei.

Datele rămân accesibile organizatorului pentru o perioadă definită după eveniment, după care sunt șterse în conformitate cu politica de retenție. Organizatorii sunt responsabili de notificarea participanților cu privire la modul în care datele lor sunt utilizate, conform cerințelor GDPR.

Ne poți contacta prin formularul de contact de pe site, la adresa de email [email protected] sau telefonic la +40 214 033 528. Echipa noastră îți va răspunde cât mai curând posibil în zilele lucrătoare.

Da. Atunci când te înregistrezi pe platformă, un membru al echipei noastre te contactează pentru a te ajuta să configurezi primul tău eveniment și să înțelegi cum funcționează instrumentele disponibile. Nu ești lăsat să te descurci singur de la început.